宋雪出生于新疆奇台，从小在伊犁霍城县兰干乡长大，很小的时候就表现出了过人的音乐天赋。霍城县是多民族聚居的地方，宋雪儿时的玩伴多为维吾尔族、哈萨克族、蒙古族、锡伯族、回族等少数民族。与少数民族小朋友一起玩耍的过程中，宋雪熟练掌握了维吾尔语、哈萨克语等少数民族语言，也学会了很多少数民族歌舞。宋雪家里并没有从事艺术工作的背景，但是，父亲看到女儿从小喜欢跟着歌曲哼唱，便留心培养她对音乐的兴趣。宋雪从上小学开始就在父亲的要求下，坚持每天早上起床后“喊嗓”。一次，学校举办联欢会，老师点名让小宋雪表演唱歌，她第一次感受到了登台表演的魅力，从此便与舞台结下了不解之缘。

1982年宋雪考上新疆伊犁哈萨克自治州艺术学校，师从于哈萨克族著名声乐教育家沙黑教授，开始接受专业的声乐训练。毕业后，宋雪被分到伊犁地区歌舞团担任歌唱演员。擅长维吾尔族、哈萨克族语言使宋雪拥有了广阔的演唱空间，一次次从众多歌唱演员中脱颖而出。1986年，她被单位公派至上海音乐学院进修声乐。从小在新疆长大的她，第一次告别父母和家人，登上南下的列车。宋雪在上海音乐学院为期一年半的进修。1988年，宋雪考入了天津音乐学院声乐系，师从韩艾教授系统地学习声乐知识。

1992年，毕业后的宋雪进入国家一级艺术团体——东方歌舞团。在东方歌舞团歌队队长唐放元老师的精心培养下，唱女中音的宋雪和另一名唱女高音的演员陈革，组成了东方歌舞团中唯一的一对女声二重唱。两个人一起演唱了大量的东南亚、俄罗斯与拉美歌曲，成为歌舞团的亮点之一。进入东方歌舞团仅一年，宋雪便应邀参加了北京电视台的《春节晚会》。同年，还在中央电视台的《东方时空》栏目拍摄了MTV《铁蹄下的歌女》。1994年、1995年连续两年参加了中央电视台的《春节歌舞晚会》。1994年荣获“中国民歌分类精英赛”新疆民歌组的金奖。1996年荣获了歌颂《孔繁森》声乐作品演唱比赛的优秀演唱奖。从小在新疆伊犁长大的宋雪，学过很多哈萨克族的歌曲，她能用纯正的哈萨克斯坦语娴熟的演唱。在一次钓鱼台国宾馆为哈萨克斯坦总统那扎尔巴耶夫演唱哈萨克族歌曲后，得到了极高的评价。除此之外，像巴基斯坦歌曲、马来西亚歌曲、印度尼西亚歌曲以及俄罗斯民歌她都可以演唱，而且发音纯正。

1996年文化部改革后，宋雪把人事关系转到了文化部艺术人才中心，开始重新规划人生。2001年，宋雪考入北京大学艺术学系文化艺术管理专业的研究生班，开始涉足艺术管理领域。毕业后，出任中国文化艺术有限公司演艺中心副总经理，期间参与策划了周华健个人演唱会与蔡琴个人演唱会，以及中国艺术博览会等多个大型活动。2010年担任《花间十六声》哈辉新雅乐以色列演唱会制片人，完成了从台前到幕后的成功转型。

“健康快车慈善演唱会”，是由二十多名退休的部长和副部长参加的慈善活动，2011年以来，宋雪每年坚持担任该活动的策划者和声乐指导。