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作为职能式组织和项目式组织的结合,矩阵式组织可采取多种形式,这取决于它需要偏向哪个极端。一般来说,按照其嵌入的程度,矩阵式组织又可分为弱矩阵式、均衡矩阵式和强矩阵式三类。它在项目管理中应运得最多,适合于规模中等、涉及多专业领域的项目。它存在着以下优缺点。
① 矩阵式组织优点。
通过项目协调员使各项目目标平衡、各个功能部门条块之间的协调、项目目标的可见性;项目结束后成员仍在原部门,能减少项目组织成员的顾虑;多职能部门的参与有利于项目的技术和管理优化;各职能部门作为专业技术和人才的集中地,有利于专业技术的提高和专门人才的成长;对客户要求的响应与项目式组织一样快捷灵活,对公司组织内部的要求也能做出较快的响应。
② 矩阵式组织不足。
A.容易引起项目经理与职能经理之间的权力斗争,以及各职能部门之间的权力斗争,各部门都想在项目上为本部门争取更多的利益。
B.对资源的争夺,职能部门不愿意派优秀员工给项目经理。
C.项目经理对项目成员没有足够的正式权力。对于从职能部门借来的、也许只是在项目上兼职的人员,项目经理缺乏上级对下级的正式权力。
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